Häufig gestellte Fragen

Wie lange hält eine NeoStrike Powerbank?

Unsere Powerbanks liefern bis zu 10 vollständige Ladungen für ein Smartphone – abhängig vom Modell und Einsatz. Sämtliche Modelle sind auf Langlebigkeit und viele Ladezyklen geprüft.

Gibt es eine Garantie?

Ja, auf alle Produkte gewähren wir eine 2-jährige Herstellergarantie. Sollte ein Defekt auftreten, kontaktiere bitte direkt unseren Kundenservice in Berlin.

Wie nachhaltige sind die Produkte?

Unsere Ausrüstung besteht aus zertifizierten, recyclebaren Materialien. Wir achten auf kurze Lieferketten und Umweltfreundlichkeit.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht auf unbenutzte Ware. Kontaktiere dazu unseren Support.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Telefonisch unter +49 30 39029371 oder per E-Mail an [email protected]. Siehe auch unsere Kontaktseite für weitere Details.